Как да изляза първи в Google Maps: 10 стъпки за локално SEO

Когато някой търси „автосервиз близо до мен“ или „зъболекар Младост“, Google показва карта с три бизнеса. Повечето обаждания отиват при тях. Добрата новина: за разлика от рекламите, тези места не се купуват. Печелят се с работа, която можете да започнете още днес.

Как Google решава кой е първи

Google официално посочва три фактора:

• Близост: колко далеч е бизнесът от човека, който търси.
• Релевантност: колко добре профилът ви отговаря на търсенето.
• Известност: колко е познат бизнесът ви: отзиви, споменавания в други сайтове, сайтът ви.

Близостта не можете да промените. Другите две можете, и всички стъпки по-долу са за тях.

1. Поемете контрол над профила си

Ако бизнесът ви вече се показва в Google Maps, вероятно има профил, дори да не сте го създавали вие. Влезте в business.google.com и го поемете. Ако нямате профил, вижте как да създадете и потвърдите Google бизнес профил.

2. Изберете точната основна категория

Това е най-важната настройка в целия профил. Изберете категорията, която описва какво сте, а не всичко, което правите: „Автосервиз“, а не „Автомобили“. След това добавете второстепенни категории за другите си услуги, но само ако наистина ги предлагате.

3. Име, адрес и телефон: еднакви навсякъде

Името трябва да е истинското име на бизнеса, без добавени ключови думи. Адресът и телефонът трябва да са изписани по един и същ начин в профила, на сайта и във всички каталози. Разминаванията объркват Google кой е истинският запис.

4. Попълнете всичко

Работно време (включително празници), услуги с описания, продукти, атрибути („достъп с инвалидна количка“, „плащане с карта“), описание на бизнеса. Всяко попълнено поле е още един сигнал, че профилът отговаря на дадено търсене.

5. Качвайте истински снимки редовно

Снимки на обекта отвън (за да ви познаят на място), отвътре, на екипа и на работата ви. Истинските снимки работят по-добре от стоковите, а редовно добавяните показват, че бизнесът е активен.

6. Събирайте отзиви, систематично

Помолете всеки клиент за отзив, а не само тези, за които знаете, че са доволни: подборът също нарушава правилата на Google. Изпратете му директен линк към профила. Направете го част от процеса: при плащане, в имейла с фактурата, на касовата бележка с QR код.

Не купувайте отзиви и не давайте отстъпка срещу отзив. Това нарушава правилата на Google и може да изтрие и истинските ви отзиви.

7. Отговаряйте на всеки отзив

И на добрите, и на лошите. Отговорът на негативен отзив не е за човека, който го е написал, а за следващите сто, които ще го прочетат. Бъдете кратки, конкретни и спокойни.

8. Публикувайте в профила

Google бизнес профилът позволява публикации: новини, оферти, събития. Една публикация седмично е достатъчна, за да показва, че профилът е жив.

9. Регистрирайте се в каталози

Каталози като Златни страници (goldenpages.bg) и браншови портали са „споменавания“, които потвърждават, че бизнесът съществува на този адрес. Важното е данните да са точно като в профила.

10. Свържете профила със сайт, който помага

Сайтът подсилва профила, ако:

• има отделна страница за всяка основна услуга;
• има страници за кварталите или градовете, в които работите;
• показва същите име, адрес и телефон като профила;
• има структурирани данни (LocalBusiness), които казват на Google точно кой сте;
• се отваря бързо на телефон.

Как да разберете дали работи

Позицията в Google Maps е различна от различните точки на града. Ако проверите от офиса си, вероятно ще се видите първи, но клиентът в другия квартал може да ви види пети. Затова проследяваме позицията с geo-grid: проверка от десетки точки из града, която показва къде сте силни и къде не.

Ако искате да видите къде сте сега, заявете безплатен одит. Ще прегледаме профила, конкурентите ви и сайта и ще ви кажем от кои стъпки да започнете. Повече за услугата: локално SEO.